プライバシーポリシー
Privacy Policy個人情報の取り扱いについて
１）当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社スマサポ
住所：東京都中央区日本橋3丁目6番2号
代表者の氏名：小田 慎三
２）個人情報の利用目的について
株式会社スマサポ（以下「当社」といいます）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。なお、次の目的の範囲外の利用目的が生じた場合は、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得た上で、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表した上で、利用します。
当社は、当社サービスにおいて取得した個人情報、匿名加工情報及び仮名加工情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。利用者本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはなく、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用することもありません。
対象 利用目的詳細
お客様に関する個人情報
（開示対象個人情報）
当社へのお問い合わせ、資料請求、セミナーやイベント申込、その他ご依頼等への対応のため
当社サービス案内、提案のため
当社サービス提供のため
当社サービス保守・サポートのため
当社の提携先の商品に係る案内・取次又は広告の通知・配信等のため
当社サービスに係る市場調査、顧客に関する情報の集約及びデータ分析のため
採用応募者、従業者に関する個人情報
（開示対象個人情報）
当社の採用選考のため
従業者の雇用管理のため
退職者への情報提供及び連絡等のため
受託・提供により取得した個人情報
（非開示）
受託した業務の遂行のため
当社サービス案内、提案のため
当社サービス提供のため
当社サービス保守・サポートのため
当社の提携先の商品に係る案内・取次又は広告の通知・配信等のため
当社サービスに係る市場調査、顧客に関する情報の集約及びデータ分析のため
通話録音により取得した個人情報
（非開示）
当社の応対内容の品質向上のため
その他
法令にもとづく権利の行使、義務の履行を行う場合
当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者に対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。
当社は、取得した個人情報を、利用者を特定できないようにした匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項に定義された「匿名加工情報」をいい、以下同様とします。）又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。当社は、匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表します。
当社は、取得した個人情報を、他の情報と照合しない限り利用者を特定できないようにした仮名加工情報（個人情報保護法第2条第5項に定義された「仮名加工情報」をいい、以下同様とします。）に加工し、これを利用目的に定めた範囲で利用することがあります。なお、仮名加工情報を作成する場合、法令で定める基準に照らして適切な加工を施し、当該仮名加工情報及び削除された記述等並びに加工方法に関する情報について安全管理措置を講じ、作成の元となった個人情報の本人を識別するために他の情報と照合しません。また、仮名加工情報の取扱いを委託する場合には、法令で定める基準に従って、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
３）第三者提供の制限
ご本人様の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
４）委託について
当社は、個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合があります。委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
５）個人情報を提供されることの任意性と結果
当社への個人情報の提供は、ご本人様の任意によるものです。 ただし、必要な個人情報の一部または全部を提供いただけない場合、利用目的に記す対応等が適切な状態で提供できない場合があります。
６）保有個人データの安全管理措置
基本方針の策定
当社は、個人データ（個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）の適正な取り扱いの確保のため、プライバシーポリシーを策定し、本ページにて公表しております。
個人データの取り扱いに係る体制の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報の取り扱いに関する規程を策定し、運用しております。
組織的安全管理措置
当社は、個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、当社における個人データの取り扱い等の運用の改善等を継続的に行っております。また、不正アクセスや漏えい等の事案が発生し又は発生するおそれがあることが発見された場合の責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況については、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しております。
人的安全管理措置
当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令や個人データの取り扱いに関する留意事項について、社員に対し定期的又は随時に研修を実施しております。また、社員の入社時に秘密保持に関する誓約書を徴収しております。
物理的安全管理措置
当社は、ICカードによる認証や記録の取得・保存等による当社施設への入退管理を実施しております。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようにするための措置を実施しております。
技術的安全管理措置
当社は、適切なアクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等及び担当者の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
７）共同利用
当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、利用者から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、当該共同利用の旨、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、共同利用する者の利用目的、当該情報の管理責任者の氏名又は名称及び住所並びに代表者氏名を当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表するものとします。
８）個人情報の開示・訂正・利用停止等について
個人情報の開示・訂正・利用停止等（以下、「開示等」という）を希望される場合は、当社の担当窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。
開示等のお申し出に必要な書類
開示等のお申し出をされる場合、下記の要求書をダウンロードして必要書類の添付の上、郵送またはメールにてご請求ください。
Download 個人情報の開示等に関する請求書 (PDF:150kb)
開示等の要求書の送付先
本方針「９ 苦情及び相談への対応について」の【お問い合わせ窓口】
「利用目的の通知」または「開示」の求めを行う場合は、ご本人の確認書類を、また、郵送による開示を希望される場合は600円分の郵便切手を開示請求書類に同封して下さい。回答をお送りする書留郵便料金として使用します。
前項に於いて返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払い頂けない場合は開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書類をご返送いたします。
９）苦情及び相談への対応について
当社に対する苦情、本個人情報保護方針の関するご質問等がございましたら、以下に定める宛先に、氏名、住所、返信用メールアドレス（メールでのお問い合わせの場合）、及びお問い合わせの内容を記載した文書を電子メールまたは郵送にてお送りください。
当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用いたします。
＜個人情報保護管理者＞
経営企画本部人事総務課 責任者
【お問い合わせ窓口】
＜個人情報相談窓口＞
株式会社 スマサポ ＰＭＳ事務局
メールアドレス：privacy@sumasapo.co.jp
問い合わせ時間：10:00～17:00
制定年月日：2017年7月1日
最終改訂年月日：2023年6月14日
１）当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社スマサポ
住所：東京都中央区日本橋3丁目6番2号
代表者の氏名：小田 慎三
２）個人情報の利用目的について
株式会社スマサポ（以下「当社」といいます）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。なお、次の目的の範囲外の利用目的が生じた場合は、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得た上で、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表した上で、利用します。
当社は、当社サービスにおいて取得した個人情報、匿名加工情報及び仮名加工情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。利用者本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはなく、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用することもありません。
対象 利用目的詳細
お客様に関する個人情報
（開示対象個人情報）
当社へのお問い合わせ、資料請求、セミナーやイベント申込、その他ご依頼等への対応のため
当社サービス案内、提案のため
当社サービス提供のため
当社サービス保守・サポートのため
当社の提携先の商品に係る案内・取次又は広告の通知・配信等のため
当社サービスに係る市場調査、顧客に関する情報の集約及びデータ分析のため
採用応募者、従業者に関する個人情報
（開示対象個人情報）
当社の採用選考のため
従業者の雇用管理のため
退職者への情報提供及び連絡等のため
受託・提供により取得した個人情報
（非開示）
受託した業務の遂行のため
当社サービス案内、提案のため
当社サービス提供のため
当社サービス保守・サポートのため
当社の提携先の商品に係る案内・取次又は広告の通知・配信等のため
当社サービスに係る市場調査、顧客に関する情報の集約及びデータ分析のため
通話録音により取得した個人情報
（非開示）
当社の応対内容の品質向上のため
その他
法令にもとづく権利の行使、義務の履行を行う場合
当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者に対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。
当社は、取得した個人情報を、利用者を特定できないようにした匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項に定義された「匿名加工情報」をいい、以下同様とします。）又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。当社は、匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表します。
当社は、取得した個人情報を、他の情報と照合しない限り利用者を特定できないようにした仮名加工情報（個人情報保護法第2条第5項に定義された「仮名加工情報」をいい、以下同様とします。）に加工し、これを利用目的に定めた範囲で利用することがあります。なお、仮名加工情報を作成する場合、法令で定める基準に照らして適切な加工を施し、当該仮名加工情報及び削除された記述等並びに加工方法に関する情報について安全管理措置を講じ、作成の元となった個人情報の本人を識別するために他の情報と照合しません。また、仮名加工情報の取扱いを委託する場合には、法令で定める基準に従って、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
３）第三者提供の制限
ご本人様の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
４）委託について
当社は、個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合があります。委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
５）個人情報を提供されることの任意性と結果
当社への個人情報の提供は、ご本人様の任意によるものです。 ただし、必要な個人情報の一部または全部を提供いただけない場合、利用目的に記す対応等が適切な状態で提供できない場合があります。
６）保有個人データの安全管理措置
基本方針の策定
当社は、個人データ（個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）の適正な取り扱いの確保のため、プライバシーポリシーを策定し、本ページにて公表しております。
個人データの取り扱いに係る体制の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報の取り扱いに関する規程を策定し、運用しております。
組織的安全管理措置
当社は、個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、当社における個人データの取り扱い等の運用の改善等を継続的に行っております。また、不正アクセスや漏えい等の事案が発生し又は発生するおそれがあることが発見された場合の責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況については、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しております。
人的安全管理措置
当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令や個人データの取り扱いに関する留意事項について、社員に対し定期的又は随時に研修を実施しております。また、社員の入社時に秘密保持に関する誓約書を徴収しております。
物理的安全管理措置
当社は、ICカードによる認証や記録の取得・保存等による当社施設への入退管理を実施しております。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようにするための措置を実施しております。
技術的安全管理措置
当社は、適切なアクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等及び担当者の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
７）共同利用
当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、利用者から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、当該共同利用の旨、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、共同利用する者の利用目的、当該情報の管理責任者の氏名又は名称及び住所並びに代表者氏名を当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表するものとします。
８）個人情報の開示・訂正・利用停止等について
個人情報の開示・訂正・利用停止等（以下、「開示等」という）を希望される場合は、当社の担当窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。
開示等のお申し出に必要な書類
開示等のお申し出をされる場合、下記の要求書をダウンロードして必要書類の添付の上、郵送またはメールにてご請求ください。
Download 個人情報の開示等に関する請求書 (PDF:150kb)
開示等の要求書の送付先
本方針「９ 苦情及び相談への対応について」の【お問い合わせ窓口】
「利用目的の通知」または「開示」の求めを行う場合は、ご本人の確認書類を、また、郵送による開示を希望される場合は600円分の郵便切手を開示請求書類に同封して下さい。回答をお送りする書留郵便料金として使用します。
前項に於いて返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払い頂けない場合は開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書類をご返送いたします。
９）苦情及び相談への対応について
当社に対する苦情、本個人情報保護方針の関するご質問等がございましたら、以下に定める宛先に、氏名、住所、返信用メールアドレス（メールでのお問い合わせの場合）、及びお問い合わせの内容を記載した文書を電子メールまたは郵送にてお送りください。
当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用いたします。
＜個人情報保護管理者＞
経営企画本部人事総務課 責任者
【お問い合わせ窓口】
＜個人情報相談窓口＞
株式会社 スマサポ ＰＭＳ事務局
メールアドレス：privacy@sumasapo.co.jp
問い合わせ時間：10:00～17:00
制定年月日：2017年7月1日
最終改訂年月日：2023年6月14日