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アウトバウンドコールセンタースタッフ(年間休日120日以上/実働7時間)

職種: アウトバウンドコールセンタースタッフ
雇用形態: 正社員
エリア: 大阪府大阪市中央区道修町3-4-11新芝川ビル3階
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求人の特徴

駅近 5 分以内

資格取得手当あり

残業手当あり

役職手当あり

e ラーニング受講

PC 貸与

インフルエンザ予防接種無料

ワーケーション可能

ストレスチェック

ワーケーション補助あり

交通費支給

夏季休暇あり

有給休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

資格手当あり

賞与あり

インセンティブあり

オフィスカジュアル OK

業務内容

駅から徒歩5分以内のオフィス!
7時間勤務で働きやすさ◎
全国の不動産屋さんでお引越しを決めた入居前のお客様に「新生活サポートコール」を行います。
「新生活サポートコール」とは、、、
1、お引越し業者の無料見積もり斡旋
2、CSアンケート調査(お部屋の決め手はどういうところですか?、担当者の接客は何点ですか?etc)
3、インターネット回線の取り次ぎ
4、電気やガスの取り次ぎ
5、ウォーターサーバーの無料設置のご案内

全国の引越しを控えたお客様に、コンシュルジュ的な立場で「営業」ではなく「サポート」として寄り添ったご案内をする事で満足度も高く、非常に喜んで頂いております。
なので、電話を架けた時に頂く第一声は「お世話になっております。」です!
ありがとうから始まるサポートコール、クレームもなく、間違いなくやりがいのあるコールセンターです。

私たちのコールセンターは「お客様に喜んで頂く」事を目的に運営しておりますので、クレームがほとんどありません。もちろん獲得ノルマも一切なし。残業もほとんどありません。

*働く環境について*
ノルマ無し・クレーム無し・お客様のありがとうが待っている・年間休日多い・幅広い年齢層のスタッフが多く仲が良い(20代から60代まで)・会社が大きくなっている実感が持てる・上司が優しすぎるw

是非お待ちしております!

求める人物像

コールセンター業務経験者大歓迎
※将来的には全体の運営もお任せしたいと思っています。

応募資格
コールセンター業務経験

必要な経験等
コールセンタースタッフ経験

必要な資格
特になし

募集要項

ありがとうから始まるサポートコール!
ノルマもクレームもなし!
職種アウトバウンドコールセンタースタッフ
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
就業時間
11:00~19:00 もしくは 12:00~20:00(実働7時間)
休憩時間: 60分
時間外あり ※月平均10時間以下とほとんどありません。
休日
<年間休日125日>
■完全週休2日制(シフト制)
■祝日(シフト制)
■年次有給休暇
■年末年始休暇(4日)
■夏季休暇(3日)
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
年間休日数: 年間休日120日以上
給与
月給:220,000円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 20.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 32,740円
賞与:年2回(7月・12月) 昨年度支給実績2回:3ヶ月分
超過分は別途支給します。
※給与は経験、年齢、能力等を踏まえて決定いたします。
試用期間
試用期間:あり
月給:220,000円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 20.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 32,740円
変更なし
リモートワーク制度ハイブリッドリモート
通勤手当月3万まで  ※実費による精算
待遇・福利厚生
■昇給年2回(6・12月)
■時間外手当(超過分支給)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■報奨金(資格取得時)
■家族・扶養手当(小学生の子ども1人につき:月5000円)
■住宅特別手当(月2万円)
■出産・育児支援制度
■服装自由(私服可)
■在宅勤務OK
■在宅勤務手当(1日200円)
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
育児休業取得実績あり(2024年:産休1名/2023年:育休2名)
転勤なし
定年齢60歳
再雇用あり
学歴不問
就業場所大阪府大阪市中央区道修町3-4-11新芝川ビル3階
沿線・最寄駅Osaka Metro御堂筋線淀屋橋駅 徒歩3分
勤務先従業員数68名(2024年4月)
選考について
選考方法
書類選考の上、面接を行います。

選考日時
随時

選考結果通知
面接から1週間以内
応募書類等履歴書(写真付)・職務経歴書を送付ください。
採用人数1 名

企業情報

企業名
株式会社スマサポ
業種ITサービス
代表者名小田 慎三
所在地東京都中央区日本橋三丁目6番2号
事業内容
不動産管理業界に向けた複数ソリューション提供と入居者アプリ「totono」を活用したDX推進事業
設立年月2012年4月
電話番号050-1741-1119

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