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【カスタマーサクセス】不動産×IT/グロース上場/実働7時間/年休120日以上

職種: 不動産ITのカスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
エリア: 大阪府大阪市中央区道修町3-4-11新芝川ビル3階
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業務内容

お客様に合わせて、
幅広いサービスをの提案を行います。
私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。
そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。
日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。

【具体的な業務内容】
■サービス導入企業のフォロー
■入居者アプリ『totono』の利用促進、定例会の実施
■お客様の要望に基づいた開発部門への機能改善提案
■他サービスのアップセル・クロスセルの提案
■各種サービスセミナーの実施・成功事例発表会の実施
■コールセンターのトス推進、委託先コールセンターとの調整 など

求める人物像

・マルチタスクが得意な方
・コミュニケーション能力が高い方
・お客様の課題解決にやりがいを感じられる方
・協調性のある方

応募資格
いずれかの経験をお持ちの方(業界不問)
・不動産管理業務
・カスタマーサクセス業務
・法人営業

必要な経験等
いずれかの経験をお持ちの方(業界不問)
・不動産管理業務
・カスタマーサクセス業務
・法人営業

必要な資格
普通自動車免許

募集要項

20代30代活躍中!
チームで協力して仕事をしています!
職種不動産ITのカスタマーサクセス
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
9:00~17:00
休憩時間: 60分
時間外あり ※月平均10時間以下とほとんどありません。
休日
完全週休2日制(土日祝)
年間休日数: 年間休日120日以上
給与
月給:235,000円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 20.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 34,980円
賞与:年2回(7月・12月) 昨年度支給実績2回:3ヶ月分
※給与は経験、年齢、能力等を踏まえて決定いたします。
試用期間
試用期間:あり
月給:235,000円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 20.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 34,980円
変更なし
リモートワーク制度ハイブリッドリモート
通勤手当月3万まで  ※実費による精算
待遇・福利厚生
■昇給年2回(6・12月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度支給実績2回:3ヶ月分)
■交通費(月3万まで)※実費による精算
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分支給)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■報奨金(資格取得時)
■家族・扶養手当(小学生の子ども1人につき:月5000円)
■住宅特別手当(月2万円)
■出産・育児支援制度
■服装自由(私服可)
■在宅勤務OK
■在宅勤務手当(1日200円)
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
育児休業取得実績あり(2024年:産休1名/2023年:育休2名)
転勤なし
定年齢60歳
再雇用あり
学歴不問
就業場所大阪府大阪市中央区道修町3-4-11新芝川ビル3階
沿線・最寄駅Osaka Metro御堂筋線淀屋橋駅 徒歩1分
勤務先従業員数68名(2024年4月)
選考について
選考方法
書類選考の上、面接を行います。

選考日時
随時

選考結果通知
面接から1週間以内
応募書類等履歴書(写真付)・職務経歴書を送付ください。
採用人数2 名

企業情報

企業名
株式会社スマサポ
業種ITサービス
代表者名小田 慎三
所在地東京都中央区日本橋三丁目6番2号
事業内容
不動産管理業界に向けた複数ソリューション提供と入居者アプリ「totono」を活用したDX推進事業
設立年月2012年4月
電話番号050-1741-1119

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