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【カスタマーサクセス】不動産×IT/グロース上場/実働7時間/年休120日以上

不動産ITのカスタマーサクセス株式会社スマサポ大阪府大阪市中央区道修町3-4-11新芝川ビル3階
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求人の特徴

駅から5分以内

土日祝休み

交通費支給

リモート・在宅OK

昇給・昇格あり

賞与あり

正社員

週休2日

業務内容

お客様に合わせて、
幅広いサービスをの提案を行います。
私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。
そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。
日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。

【具体的な業務内容】
■サービス導入企業のフォロー
■入居者アプリ『totono』の利用促進、定例会の実施
■お客様の要望に基づいた開発部門への機能改善提案
■他サービスのアップセル・クロスセルの提案
■各種サービスセミナーの実施・成功事例発表会の実施
■コールセンターのトス推進、委託先コールセンターとの調整 など

応募資格

20代30代活躍中!
チームで協力して仕事をしています!
いずれかの経験をお持ちの方(業界不問)
・不動産管理業務
・カスタマーサクセス業務
・法人営業

求める人物像

・マルチタスクが得意な方
・コミュニケーション能力が高い方
・お客様の課題解決にやりがいを感じられる方
・協調性のある方

募集要項

職種不動産ITのカスタマーサクセス
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
リモートワーク制度ハイブリッドリモート
試用期間3ヵ月(条件変更なし)
就業時間9:00~17:00
休憩時間60分
時間外あり ※月平均10時間以下とほとんどありません。
賃金
月給 235,000円~
※上記は固定残業代(月20時間分・34,980円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
※給与は経験、年齢、能力等を踏まえて決定いたします。
固定残業の有無あり
固定残業数:20.0時間
固定残業代:34980円
試用期間の有無あり
試用期間中の条件:変更なし
月給:235000円
試用期間中の固定残業:あり
固定残業数:20.0時間
固定残業代:34980円
賞与年2回(7月・12月) 昨年度支給実績2回:3ヶ月分
待遇
■昇給年2回(6・12月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度支給実績2回:3ヶ月分)
■交通費(月3万まで)※実費による精算
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分支給)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■報奨金(資格取得時)
■家族・扶養手当(小学生の子ども1人につき:月5000円)
■住宅特別手当(月2万円)
■出産・育児支援制度
■服装自由(私服可)
■在宅勤務OK
■在宅勤務手当(1日200円)
休日
完全週休2日制(土日祝)
加入保険等健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
年間休日数年間休日120日以上
育児休業取得実績あり(2024年:産休1名/2023年:育休2名)
学歴不問
必要な経験等
いずれかの経験をお持ちの方(業界不問)
・不動産管理業務
・カスタマーサクセス業務
・法人営業
必要な免許・資格
普通自動車免許
就業場所大阪府大阪市中央区道修町3-4-11新芝川ビル3階
沿線・最寄駅Osaka Metro御堂筋線淀屋橋駅 徒歩1分
転勤なし
従業員数68名(2024年4月)
定年齢60歳
再雇用あり
通勤手当月3万まで  ※実費による精算
採用人数2名
選考方法書類選考の上、面接を行います。
選考結果通知面接から1週間以内
応募書類等履歴書(写真付)・職務経歴書を送付ください。
選考日時随時

企業情報

企業名
株式会社スマサポ
業種ITサービス
代表者名小田 慎三
所在地東京都中央区日本橋三丁目6番2号
事業内容
不動産管理業界に向けた複数ソリューション提供と入居者アプリ「totono」を活用したDX推進事業
設立年月2012年4月
電話番号050-1741-1119

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